Goodwill ska tas med verkstad enl MB Sverige?

C-klassen, började tillverkas mellan 2007 och 2014.
Alfie
Hangaround
Hangaround
Posts: 11
Joined: Sat 09 Nov, 2013 01:44

Goodwill ska tas med verkstad enl MB Sverige?

Postby Alfie » Wed 06 Sep, 2017 11:28

Termostaten har sagt upp sig på min C180 -13 efter bara 4800mil. fullservad på MB verkstad.

Googlat runt en del på detta problem med termostat som inte fungerar OK. verkar ju vara rätt vanligt!

Kontaktade Mercedes Sverige dom ville inte kännas vid problemet och var rätt ointresserade av ett goodwill ärende, utan hänvisar till min verkstad när det gäller all form av goodwill!?
MB verkstaden verkar inte heller vara så intresserade av nån form av goodwill, men har inte fått något riktigt konkret svar ännu.

Hur har ni andra gjort när det varit goodwill ärenden?

jarlh
Hedersmedlem
Hedersmedlem
Posts: 1080
Joined: Tue 28 Oct, 2008 13:44

Re: Goodwill ska tas med verkstad enl MB Sverige?

Postby jarlh » Wed 06 Sep, 2017 20:56

Jag åkte till min handlare, den som sålde bilen som ny. (Jag köpte den dock som två-åring.) Dessutom de som alltid servat bilen.

Förklarade problemet och att det borde gå som good will, blev hänvisad till den person som handhade sådana ärenden. Förklarade en gång till. Han kollade upp med MB Sverige. etc etc

Se tråden här för fler detaljer:
viewtopic.php?f=61&t=80364


Return to “W204/C204”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 4 guests