Service

[anyman]

Tänkte komma med lite konsumentupplysning för oss som bor lite söderöver. Det är snart dags att göra service på min S205:a. Eftersom jag medveten om att det kan vara stora skillnader i pris ringde jag till både Hedin i Helsingborg och Motorcentrum i Markaryd. Tror nästan inte jag behöver skriva mer...

Skillnaden i pris är nästan löjlig: Hedin vill ha 12909 kr för att göra
1 en service A med verkstadskod 505
2 byte av samtliga bromsbelägg.

När jag pratade med Motorcentrum i Markaryd vill de ha 7600 kr för samma jobb...
Jag förutsätter här att båda använder originalreservdelar, har liknande kompetens osv. Att Motorcentrum är trevliga visste jag sedan tidigare, det var förvisso killen hos Hedin också men han var definitivt inte blyg när det gäller att ta betalt.

För min del är det glasklart, jag lämnar bilen i Markaryd. Kommer ändå att vara i närheten i jobbet vid några tillfällen framöver, då är det läge att lämna där.

Frågan som förmodligen blir obesvarad är hur Hedin kan tänka sig att någon vill serva bilen där och betala hutlösa överpriser. Deras pris för direkt jämförbart jobb är 169% av Motorcentrum.. Tror de inte att folk jämför pris och omdömen?

[Marie]

Kompetensem är garanterat INTE lägre i Markaryd jämfört med Hedin Hbg.

[anyman]

Nu har bilen varit hos Motorcentrum, och besöket var lika trevligt som förra gången. Kontrasten mot Hedin är påtaglig, snälla och vänliga människor med stor kompetens och servicekänsla som få. Lätt bästa mbverkstan i södra Sverige.

[Mino]

Jag tycker att man som oftas blir varnad för Hedins...

[Per_230E]

Alltså vilka pengar för att byta lite olja och bromsbelägg.. 7600 är ju också helt crazy

Jag böt precis skivor och belägg på egen hand runt om på 212:an... kostade mig ca 2500 och inkluderade då även park. bromsbackar.
Bra märke direkt från Tyskland, förmodligen samma som hamnar i MB:s kartonger.
Nä jag blir mer och mer motiverad att göra så mycket som möjligt själv.

[Scorpio]

Jag kör hellre 25 mil t.o.r till Markaryd än lämnar in i Malmö, oavsett vad det skulle kosta!

Att det dessutom är bra mycket billigare i Markaryd gör ju att jag tjänar in kostnaden för resan med råge

[anyman]

Jag har varit hos Motorcentrum ytterligare en gång för att fixa ett missljud i framvagnen. De diagnosticerade ljudet först som ett glapp i nedre länkarmen och den fick de byta. När det var dags att provåka visade det sig att de hade fel, det var inte länkarmen. Felsökning vidtog varpå jag åkte hem i lånebil. Dagen därpå ringde verkmästaren och förklarade att de hade hittat och åtgärdat felet. Det visade sig vara ett gammalt misstag som Hedin i Helsingborg låg bakom i samband med att de haft bilen för en försäkringsskada. När jag frågade vad det skulle kosta fick jag det goda beskedet att det inte kostade något. De hade haft fel, och nu stod de för felsökning och åtgärd. Samma för lånebilen. Jag tycker att det här är god kundvård. Inga diskussioner, glada och trevliga personer att prata med varje gång. Jag har i alla fall hittat "min" verkstad, kommer inte att åka någon annanstans!